Portale istituzionale - Comune di Milano

Il servizio è attivo presso tutti i Municipi della città.

Sono operativi al momento sei sportelli in città, aperti un giorno e mezzo a settimana, solo su appuntamento. Per chiedere un appuntamento o avere informazioni sul servizio ResidenzaMi è possibile contattare telefonicamente i singoli sportelli.

I cittadini e le cittadine, per i/le quali è conosciuta ed attestata la loro situazione di “persona senza residenza e senza dimora” che vivono stabilmente sul territorio del Comune di Milano già seguiti/e, da:

• servizi sociali professionali territoriali;
• servizi territoriali di ATS o ASST milanesi o da servizi sanitari specialistici;
• enti del Terzo settore, organizzazioni di volontariato, associazioni di promozione sociale che si occupano di grave emarginazione adulta;
• centri ascolto parrocchiali che si occupano di grave emarginazione adulta

possono contattare il servizio e/o l’associazione che li/le segue. Gli operatori/volontari faranno una valutazione del bisogno e potranno inviare agli sportelli di ResidenzaMi una relazione con la richiesta che dovrà essere mandata all’indirizzo e-mail: pss.residenzami@comune.milano.it.
La persona riceverà successivamente dal servizio e/o dall’associazione che ha steso la relazione l’indicazione sui documenti necessari e sull’indirizzo, la data e l’orario dell’appuntamento presso lo sportello ResidenzaMi competente per territorio, per avviare la pratica di iscrizione anagrafica. 

Chi non ha contatti con alcun servizio sociale o sanitario e con alcuna associazione o ente del terzo settore può rivolgersi:

• al Centro Sammartini in via Sammartini, 120 con accesso libero e spontaneo. Lo sportello è dedicato SOLO ed esclusivamente a persone adulte senza effettiva dimora (homeless) e senza altre residenze attive sul territorio italiano che intendano avviare un percorso di inclusione sociale;
• Allo sportello filtro presso Casa della Carità in via Francesco Brambilla, 8/10 su appuntamento da prenotare al recapito telefonico 345.5815222 (telefonare da lunedì a venerdì dalle 9:30 alle 12:30). Al termine della telefonata verificata la presenza dei requisiti minimi, verrà comunicata la data, l’ora e il luogo dell’appuntamento per un colloquio di approfondimento durante il quale il/la richiedente dovrà portare in visione i documenti necessari.

Il servizio è offerto in coprogettazione con l'ATI- Associazione Temporanea d'Impresa, costituita da:

• Fondazione Casa della Carità "A. Abriani";
• Fondazione Caritas Ambrosiana e Cooperativa Farsi Prossimo, gestito dalla Direzione Politiche Sociali - Area Diritti, Inclusione e Progetti

e in collaborazione con:

• Direzione Quartieri e Municipi
• Direzione Servizi Civici – Anagrafe
• Servizio Sociale territoriale